保険補償制度ついて
insurance coverage
当社の車両には、下記の保険およびその他の補償制度が適用されます。
ただし、補償額の上限を超える損害や、保険約款に基づく免責事項、賃貸契約に違反する事故、または警察による事故証明が取得できない場合の損害については、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
保険内容
対人
無制限
対物
無制限
人身傷害
2,000万円
営業補償
（NOC）5万円
車両
時価額（免責5万円）
※NOCは損害の程度にかかわらず、営業補償の一部としてご負担いただきます。
事故受付・ロードサービス
（あいおいニッセイ同和）
万が一事故が起こった際は、まず警察にご連絡ください。その後、以下の連絡先にご連絡をお願いします。
営業時間内
営業時間外
※鍵の紛失、タイヤのパンクは保険対象外となり、お客様にご負担いただきます。
保険補償制度が適用できないケース
Inapplicable cases
以下の状況においては、保険補償制度の対象外となる損害や、補償限度額を超過した損害が発生した場合、その費用はお客様のご負担となります。
事故発生時に警察および当社への適切な連絡が行われなかった場合
賃渡約款に違反している場合
- 薬物使用
- 無断での利用時間延長
- 車両を他人に無断で貸し出した場合
- 迷惑（違法）駐車によって生じた損害
- 当社の許可を得ずに示談を行った場合
- 飲酒運転または酒気帯び運転による事故
- 契約書に記載されていない運転者や副運転者による運転
- 無免許運転（免許停止中の運転、または免許で許可された車両区分を超えた運転も含む）
- 各種テストや競技目的での使用、他車のけん引・後押しに使用した場合
- その他賃渡約款に定める免責事項に該当する事故など
当社が締結する損害保険の保険約款の免責事項に該当する場合
- 鍵の紛失
- 故意に発生させた事故
- パンクやタイヤの損傷
- パンク応急修理キットの費用
- ホイールキャップの紛失や破損
- お客様の所有、使用、または管理する財物の損害など
- 無断で車両を修理した場合
使用、管理上の落ち度があった場合
- 車内装備品の汚損
- 車両装備品の紛失
- 給油時に誤った燃料を給油したことによる修理費用
- 使用方法が劣悪なために生じた車体などの損傷や腐食の補修費用
- 鍵を車内に置いたままや施錠しないで駐車し、車両が盗難にあった場合
- タイヤチェーンやキャリアなどオプション等の取付および装備不備による損害
- 海岸、河川敷、林間など、維持管理されていない道路以外での走行による車両損害
- 有資格者以外の方によるクレーンや高所作業車の操作により発生した損害など
休業補償について
（ノンオペレーションチャージ）
non-operation charge
万が一、車両の使用中に当社の責任外で事故、盗難、故障、汚損、装備の破損、シートの焦げ跡などが発生し、修理や清掃が必要となった場合、その間の営業補償として以下の料金をご負担いただきます。
- 車両が自走可能で、営業所へ返却できた場合：50,000円
- 車両が自走不可能で、営業所に返却できなかった場合：50,000円
※自走不可能な場合のレッカー費用（当社指定工場まで）もお客様のご負担となります。
※ノンオペレーションチャージ（NOC）は、免責補償制度に加入している場合でもお支払いいただきます。
よくある質問
FAQ
喫煙車はありますか？
申し訳ございません。全車両が禁煙車となっております。
返却時にガソリンを満タンにする必要がありますか？
貸し出し時に満タンでお渡ししておりますので、ご返却時も満タンでお願いいたします。
事故が起きた場合の保険内容や補償について教えてください。
ご利用中に万が一事故が発生した場合、保険で定められた補償限度額の範囲内でカバーされます。
・対人補償：1名につき無制限（免責額なし）
・対物補償：1事故につき無制限（免責額5万円）
・車両保証：1事故につき無制限（免責額5万円）
・搭乗者傷害補償：1名につき3,000万円まで
※ 補償限度額を超える損害や、保険約款に違反する事故、警察から事故証明が取得できない場合は、保険・補償制度が適用されませんのでご注意ください。
もし事故に遭った場合、どうすればいいですか？
万が一事故に遭われた場合、以下の手順に従ってください。
1.事故が続かないように、車両を安全な場所に移動させてください。
2.負傷者がいないか確認し、いた場合は救護措置を行ってください。
3.速やかに警察に連絡を入れてください。
加害者・被害者の双方に届け出義務があります。後日、事故証明書が必要となるため、必要な手続きを行ってください。
4.相手方の確認をしてください。
5.その後、当社に事故の報告をお願いいたします。
※ その場で示談をしたり、警察や当社への報告を怠った場合は、保険や補償が適用されませんのでご注意ください。